Order proces
BETALING
*Voor zakelijke klanten gelden afwijkende betaalwijzen.
1. Mister Cash/Bancontact
Bij AlterWood kunt u betalen met Mister Cash/Bancontact, verreweg de populairste betaalmethode in België. Bancontact maakt gebruik van een fysieke kaart die gekoppeld is aan een tegoed op een Belgische bankrekening. Met meer dan 1 miljard betalingen per jaar is Bancontact verreweg de meest populaire manier van betalen in België.Waarom kiezen voor Mister Cash?
• Betalen met Mister Cash/Bancontact is altijd geheel gratis;
• U betaalt snel en veilig via uw eigen Belgische bank;
• Het meest gebruikte online betaalmiddel van België!
2. Overschrijving / vooruitbetaling
Bij vooruitbetalen kunt u na het invoeren van uw bestelling zelf het openstaande orderbedrag overmaken op de bankrekening van AlterWood. Vermeld bij het handmatig overmaken altijd het ordernummer uit de orderbevestiging.Onze rekeninginformatie:
AlterWood
IBAN: NL83 BUNQ 2025 6080 55
BIC: BUNQNL2A
Vooruitbetaling is niet de snelste manier van betalen. Houdt u daarom rekening met één tot drie werkdagen verwerkingstijd. Zodra de betaling is ontvangen zult u direct een ontvangstbevestiging van ons ontvangen.
Waarom kiezen voor een overboeking / vooruitbetaling?
• Vooruitbetalen is veilig en brengt geen extra kosten met zich mee.
VERZENDING
De verzending van uw bestelling wordt altijd met de grootste zorg uitgevoerd. Of het nu gaat om een volledige vloer of losse accessoires, u bent verzekerd van een betrouwbare verzending. Voor complete vloeren, planken en balken maken wij gebruik van gespecialiseerde transporteurs op het gebied van lengtestukken. Voor een snelle en betrouwbare levering van losse accessoires per pakketpost maken wij gebruik van de service van betrouwbare partners als B-Post, PostNL en DPD.
Transporteur of koerier
De goederen worden door onze transporteur door heel België uitgeleverd. In het hoogseizoen (voorjaar/zomer) kan het wegens drukte voorkomen dat leveringen iets vertragen.
Na uw bestelling zal een bezorgafspraak worden gemaakt. Op de afgesproken dag van levering krijgt u van onze transporteur een indicatie van het aflevermoment, of als alternatief belt onze koerier u 30-60 minuten voor aflevering even op.
BPost & UPS
Bestelde proefmonsters worden altijd verstuurd met de BPost pakketdienst. Los bestelde toebehoren worden geleverd vanuit Nederland met de pakketdienst van UPS. De maximale afmetingen van deze pakketdienst bedragen 100 x 50 x 50 cm, met een maximum gewicht van 30 kg. Goederen die buiten deze restricties vallen zullen worden verstuurd met de transporteur of koerier.
Gratis verzending
Bij een bestelling van tenminste 20 m² aan Millboard vlonderplanken wordt uw bestelling GRATIS verzonden binnen heel België!* De verzendkosten zullen automatisch in mindering worden gebracht tijdens het bestelproces.
*Geldt alleen voor particuliere bestellingen.
Kosten verzending
Van toepassing op particuliere bestellingen. Voor zakelijke leveringen gelden andere tarieven, informeer naar de mogelijkheden.
| Producten | Bezorgd door | Wanneer | Verzendkosten |
|---|---|---|---|
| Eiken: > 20 m² (vanaf 32 planken) Oud Eiken: > 20 m² (vanaf 28 planken) |
Transporteur of koerier |
Maandag t/m vrijdag | GRATIS |
| Proefmonsters | BPost (brievenbus) pakketdienst | Dinsdag t/m zaterdag | GRATIS |
| Toebehoren, los besteld: orderwaarde tot €100.00 | UPS pakketdienst | Dinsdag t/m zaterdag | €12.50 |
| Eiken: 12-19 m² (19-31 planken) Oud Eiken: 14-19 m² (19-27 planken) |
Transporteur of koerier | Maandag t/m vrijdag | €75.00 |
| Eiken: 6-11 m² (10-18 planken) Oud Eiken: 7-13 m² (10-18 planken) |
Transporteur of koerier |
Maandag t/m vrijdag | €100.00 |
| Eiken: < 6 m² (t/m 9 planken) Oud Eiken: < 7 m² (t/m 9 planken) |
Transporteur of koerier |
Maandag t/m vrijdag | €150.00 |